[vc_empty_space height="15px"]
YENİ EKLENENLER
[vc_empty_space height="-5px"] Günlük yaşamının her anında kadının rahat, şık, seksi ve havalı iç dünyasını tarzına da kolaylıkla yansıtmasına olanak sağlayan parçalarla karşınızdayız.
TAKİPTE KALIN: [edge_icon icon_pack="font_awesome" fa_icon="fa-instagram" target="_blank" link="https://www.instagram.com/switlana.us/" icon_color="#555555" custom_size="13" margin="0px 12px 0px 0px" hover_icon_color="#212121"]
[contact-form-7 id="166" html_class="default"]
Back to top

faq tr

SIKÇA SORULAN SORULAR

Size daha hızlı çözüm sunabilmek için, sizden gelen soruları derledik.

HANGİ KARGO FİRMALARI İLE ÇALIŞIYORSUNUZ?

Türkiye içi gönderilerimizi MNG Kargo ile yapıyoruz, çok yakında uluslararası gönderim yapacağız.

KARGO ÜCRETİ NE KADAR?

Türkiye geneli kargo ücretimiz vergiler dahil 13TL’dir.

KAÇ GÜNDE ULAŞIR?

Gönderiler hava şartlarına ve yoğunluğa göre 3 -5 işgünü içerisinde teslim edilir.

İADE/DEĞİŞİM İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?

Ürünlerimizin sonuna kadar arkasındayız. Bu yüzden kullanıcılarımıza %100 iade/değişim garantisi veriyoruz. Herhangi bir sebepten dolayı üründen memnun kalmazsan, 30 gün içinde iade/değişim için gönderebilirsin.

Aklına takılan herhangi bir şey olursa bilgi için info@switlana.com.tr adresinden bize ulaşabilirsin.

ÖDEME GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ?

Güvenlik önlemi olarak satınalma işlemlerinde SSL kullanıyoruz. KAFT hiçbir şekilde kredi kartı veya izin vermediğin kişisel bilgilerini saklamaz, 3. kişilerle paylaşmaz.

SİPARİŞ VERDİM, NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Siparişini, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra “Siparişlerim” sekmesinden takip edebilirsin ya da sipariş numaran ve siparişi verirken kullandığın emailini kullanarak sipariş takibi sayfamızdan da takip edebilirsin.